Кто такой карьерный консультант? Портрет

Давно хотела написать об этом подробно. Для многих карьерный консультант – какой-то непонятный зверь, польза от которого совершенно не ясна, а денег он почему-то за свою работу хочет)) Давайте наконец-то разберемся что же это за специалист и в чем его ценность?

Для начала хочу озвучить, с какими запросами чаще всего приходят к карьерному консультанту (далее – КК), и что может сделать КК в рамках этих задач:

1. Оценить свою стоимость и перспективы трудоустройства

Казалось бы, что может быть проще для человека понять, сколько он стоит? Но тут есть важные детали: последний раз поиск работы был давно, на текущем месте вы работаете уже несколько лет и далеко не факт, что текущий уровень зарплаты – в рынке. Ведь будем честны, компания редко платит «старому сотруднику» с ориентиром на сегодняшний рынок, тренды и инфляцию.

Что я делаю: подробно анализирую опыт клиента (в каких компаниях работал, какие задачи выполнял и с какими ключевыми показателями, уровень должности относительно уровня и размера компании и масса других важных факторов, влияющая на ценность специалиста) и соизмеряю их с пожеланиями к будущей работе.

Результат: благодаря хорошим знаниям (в том числе инсайдерским) об уровне заработных в разных компаниях и сферах по тем или иным должностям, актуальных потребностей рынка труда (кого, как много и за сколько ищут) клиент выходит с конкретным пониманием – на какой уровень заработной платы он может претендовать если завтра обновит своё резюме, а так же, как быстро сможет найти желаемую работу.

2. Не хочу больше заниматься тем, чем занимаюсь. Где еще можно применить мой опыт?

Не редка ситуация, когда после 10-ти (а то и более) лет человек понимает, что больше он просто не хочет работать в продажах, в финансах, в строительной сфере итд, но весь его опыт, по сути, строится именно вокруг определенных задач, продуктов или ролей – создается чувство замкнутого круга. Но быть там, где он есть, уже просто невыносимо.

Что я делаю: начинаю снова с анализа всего опыта клиента, но уже в другом ключе – какими ценностными компетенциями обладает, какие задачи ему нравятся/о чем думает, а с какими знаниями и умениями точно хочет распрощаться. Не упускаю из виду психологический портрет клиента (тип, темперамент, склонности, мечты/планы). Здесь идет, конечно, очень большая совместная работа, даже в формате коучинга и психологии (не зря же училась).

Результат: это можно назвать профориентированием, только для взрослых. На выходе клиент получает несколько рабочих вариантов, в какие сферы и на какие роли он может перейти, в каких еще областях его текущий опыт востребован и будет воспринят с радостью, ведь часто это самим не очевидно.

3. Кардинальная смена роли и сферы – как туда попасть?

Так называемая профессиональная миграция особенно свойственна в кризисы и когда появляются новые интересные направления. Из последнего, конечно, самое частое – смена костюма и рубашки на худи из IT).

Результат: тут напишу сразу про него — на консультации клиент получает подробную пошаговый план с конкретными действиями, которые ему нужно будет предпринять для смены, а также карту компетенций – какие знания и навыки придется получить для осуществления цели.

Это, пожалуй, одни из самых сложных задач. Далее – более распространенные.

4. Составить хорошее резюме, которое выигрышно отстроит тебя от конкурентов

Критерии таковы:

  • эффективно описанный опыт (не в формате должностной инструкции, а с ключевыми показателями работы, достижениями, ценностью);
  • прозрачность и понятность для рекрутеров и нанимающих менеджеров;
  • большое количество нужных «поисковых слов», по которым HR находят резюме на job-сайтах. Это нужно для увеличения конверсии просмотров – если в резюме нет нужного, то его и не найдут, логично?
  • краткость при одновременной функциональности.

Результат: клиент получает кратное увеличение конверсии его резюме от своего предыдущего (количество просмотров, приглашений, положительные отклики). Если ранее резюме не было – просто сразу классный вариант, с которым у него есть, тз чего выбрать J

Бонусом от меня всегда идет и составление сопроводительного письма.

5. Сформировать стратегию поиска работы – где, как, сколько

Возможно, я вас удивлю, но даже со всем известным hh.ru нужно знать, как работать, чтобы он приносил результат. А помимо него, есть большое количество источников поиска работы и подходящих вакансий. Такая консультация точно нужна, если в вашем арсенале нет хотя бы 5-ти вариантов помимо выше озвученного.

Результат: клиент получает подробную карту поиска работы со всеми инструментами, каналами и расширениями, подходящими именно под его профиль должности и сферу. А также инструкцию как с ними со всеми работать, чтобы получить максимум пользы за меньший срок

6. Подготовка к собеседованию с работодателем

Если вы давно не искали работу или работа всегда находила вас сама – скорее всего вы давно не практиковались в прохождении собеседования и не очень понимаете, что и как нужно рассказывать о себе и своем опыте, а чего упоминать и вовсе не стоит.

Что я делаю: буквально вытаскиваю из клиента его самые сильные стороны и ценности, которые будут максимально востребованы у потенциального работодателя и мы совместно формируем из этого хорошую самопрезентацию – тот самый рассказ о себе.

С помощью входного интервью – подмечаю детали, с которыми нужно поработать.

И, конечно, мы разбираем все тонкие моменты переходов, увольнений и других вопросов, о которых всегда нужно знать, как говорить.

Результат: у клиента есть четкое понимание того, что и как рассказать о себе интересному работодателю, чтобы за короткий срок успеть произвести нужное положительное впечатление. Ведь как известно – произвести первое впечатление можно только единожды.

Вот примерно, из чего, если очень обобщенно, состоит работа и польза грамотного карьерного консультанта. Ну и не забудьте ознакомиться с опытом КК, какое обучение он проходил, в каких сферах развивается сам и чего может знать – это важно для вашего же результата.

Для записи ко мне на консультацию можно использовать форму на сайте или указанные контакты.

Заявка на подбор персонала. Как правильно составить

Поиск нового сотрудника – всегда непростая задача для любой компании, ведь для того, чтобы будущее сотрудничество принесло положительные плоды, нужно учесть множество факторов.

Успех в подборе персонала и быстром, но качественном закрытии вакансии больше чем в 50% зависит от грамотно снятой и составленной Заявки – некоем документе, где прописан четкий профиль искомого кандидата. Что же важно учесть HR-менеджеру или рекрутеру при формировании Заявки и какие ошибки важно не допускать компаниям? Давайте разберемся.

1. Анализ потребностей

Прежде чем переходить к самому профилю кандидата (hard / soft skills), важно понять, а какие действительные потребности у бизнеса сейчас есть: причина появления данной вакансии, какие цели и задачи требуется закрыть / достичь будущим кандидатом и есть ли в текущем составе команды те специалисты, которые могут помочь с их решением здесь и сейчас?

Очень часто происходит ситуация, когда компания разворачивает активную деятельность для поиска нужного специалиста (выделяется время рекрутера и Руководителя отдела на сорсинг резюме / собеседования, расходуется бюджет на источники поиска и размещение вакансии), а уже в процессе самих собеседований приходят к выводу, что поиск специалиста несвоевременен – внезапно нашлись ресурсы внутри или потребность отпала. Но потраченного времени и денег жалко, правда ведь?
Во избежание таких ситуаций проведите «ревизию» текущих мощностей и ресурсов, а если потребность действительно подтвердится – приступайте к следующим шагам.

2. Формирование портрета кандидата – будущего сотрудника

Чтобы специалист смог оправдать ожидания бизнеса от его появления в составе компании, очень важно определить для себя четкий список его профессиональных компетенций, навыков и предыдущего опыта:

  • что это за специалист: название должности, какие задачи уже умеет решать;
  • откуда он: сфера компаний, в которых он работал или определенный продукт, B2B / B2C или B2G направление. С рынками каких стран и городов работал. Возможно, есть компании-конкуренты или доноры, из которых руководство хотело бы получить такого;
  • hard-skills: какими профессиональными компетенциями должен обладать и какими знаниями / на каком уровне. Какими специализированными инструментами / программами владеет;
  • soft-skills: какими личными качествами обладает потенциальный сотрудник. Тут, конечно, важно учитывать корпоративную культуру и код компании, общую атмосферу коммуникаций в командах, люди какого психологического типа имеют больше шансов пройти испытательный срок и остаться в компании на долгое время;
  • образование и повышение квалификации: узнайте, есть ли у руководителей компании предпочтения по образованию (конкретные ВУЗы / специализации) сотрудников, требуется ли наличие каких-то особенных сертификатов и повышения квалификации для искомого специалиста.

Перед формированием списка критериев, безусловно, очень важно проанализировать рынок вакансий и кандидатов, сверить свои пожелания с рынком труда и проверить их на адекватность условиям и требованиям, так как можно создать своими руками так называемую «незакрываемую» вакансию и превратить процесс в поиск волшебного единорога.

3. Анализ рынка вакансий и соискателей

Для чего это нужно? Многим из нас знакомы ситуации, в которых вакансии не закрываются месяцами. У бизнеса, обычно, две теории на этот счет: первая – рекрутеры плохо работают и не показывают подходящих кандидатов, вторая – Заказчики вакансии (руководители направлений) хотят несуществующего в природе кандидата за «мало денег». Почему так происходит?

  • Слишком высокие требования к специалисту: часто компании хотят совместить в одном человеке несколько ролей (в IT, например, это системный аналитик, архитектор и разработчик в одном лице). Или же сделать микс из противоположных компетенций: высокая коммуникабельность и жажда общения с детальностью и даже «занудством» по части цифр и документации. Все же рынок очень однозначен: есть роли, у этих ролей есть конкретный перечень задач и важно оставаться в рамках профиля одного конкретного специалиста, не распыляясь на идею одним сотрудником закрыть сразу несколько болей;
  • Уровень заработной платы ниже рынка или по нижней границе: если сделать хороший анализ рынка заработных плат (из открытых источников и пообщавшись с целевыми кандидатами, либо заказав актуальный обзор по вашим требованиям у консалтинговой компании – мы в «Hr Stars» делаем такие), то будет примерно понятен адекватный рынку диапазон цифр у тех или иных профессионалов того или иного уровня. Выходя за рамки или идя по нижней границе, вы рискуете растянуть поиск нужного кандидата на долгие месяцы в ожидании того самого;
  • Желание получить кандидата от топового игрока рынка будучи мало известной компанией: в этом случае просто постарайтесь честно ответить себе на вопрос, а зачем специалисту из ведущей по сфере компании приходить ко мне, что он может получить у меня такого, чего у него нет там? Обычно такой переход возможен только при кратном увеличении дохода такого специалиста сразу на входе (допустим, он получает 100 рублей, а вы готовы предложить ему 200 – есть над чем подумать…). При одинаковых же условиях эта идея просто не имеет смысла.

4. Что мы предлагаем нашим кандидатам

От этого очень зависит сама воронка кандидатов, источники поиска и скорость:

  • какую форму занятости и график работы можем предоставить;
  • из каких городов и стран готовы смотреть соискателей;
  • уровень оплаты: какой оклад, каковы KPI (они должны быть прозрачны и легко просчитываемы для понимания возможного конечного результата);
  • есть ли дополнительные преимущества: ДМС, оплата питания / обучения / скидки у партнеров, дополнительные дни к отпуску сотрудника итд.

Когда анализ потребностей и рынка проведен успешно, а портрет кандидата составлен подробно и адекватно критериям и возможностям, то это уже значит, что взаимопонимание между HR отделом и нанимающими менеджерами найден и пора приступать к самому процессу поиска:

  • Определением Заказчика вакансии – кто отвечает за принятие решения и выделяет время на собеседования;
  • Установлением этапов отбора / формированием вопросов к интервью и тестовых заданий для оценки специалистов;
  • Описание продукта и компании для дальнейшей «продажи» вакансии кандидату;
  • Формированием карты поиска.

Об этих и других важных этапах  в процессе подбора персонала напишем в нашей следующей статье.

Образец заявки на подбор персонала

Как формируется уровень зарплаты IT-специалиста

Почему кандидаты на рынке труда стоят по-разному?

Самый частый вопрос от приходящего к нам в агентство Заказчика за подбором айти-специалиста звучит так: а какой уровень заработной платы мы должны предлагать нужному нам программисту/аналитику/руководителю проекта? Сколько сейчас стоит такой кандидат? Ведь если посмотреть на открытый рынок – разница в стоимости специалистов может отличаться в 2, а то и 3 раза.

Более того, часто и сами кандидаты, начиная искать новую работу, задаются вопросом – а сколько я стою, какие цифры мне запрашивать у потенциальных работодателей?

Вопрос отличный и важный для обеих сторон, поэтому давайте разберемся, из чего же все-таки формируется уровень заработной платы на IT-рынке, и почему, казалось бы, одни и те же специалисты на рынке стоят по-разному? Каковы основные критерии оценки?

1. Опыт и квалификация

Прежде всего, конечно, на уровень заработной платы влияет личный опыт специалиста: как долго он работает в выбранном направлении, какими технологиями / инструментами владеет и на каком уровне – на основании этих данных в IT существует система грейдирования специалистов: Junior / Middle / Senior.

Помимо этого, может учитывается наличие опыта лидирования «младших» коллег, наставничества и так далее.

2. Технический бекграунд

Если мы говорим про разработчиков – на стоимость сильно влияет язык программирования (например, в среднем по рынку ввиду популярности использования/спроса в компаниях Java-программист будет стоить больше, чем Python такого же уровня) и часто даже фреймворк. Безусловно, технологии как и мода цикличны – спрос и, соответственно, стоимость могут сильно разниться из года в год, в зависимости от того, какие продукты сейчас активно разрабатывают компании. И, соответственно, каких разработчиков в моменте больше нанимает рынок.

3. Проекты и компании

Не секрет, что проект проекту рознь: можно участвовать в создании небольшого интернет-магазина, а можно быть в команде проекта сложной многоуровневой системы с большим количеством внешних интеграций, микросервисов в тандеме с монолитом итд. Чем сложнее состав проекта, тем, обычно, серьезнее задачи, которые приходится решать специалисту в рамках своей работы.
Так же часто на «ценник» специалиста влияет бренд и отрасль компаний, в которых он работал: как правило, кандидаты из широко известных компаний и проектов имеют более высокие зарплатные ожидания. А ребята, скажем, из финтеха, могут получать больше, чем из ритейла.

4. Уровень ответственности

Тимлиды и Руководители отделов/направлений так же отличаются друг от друга: у одного в управлении команда из 5 специалистов, у другого – 4 команды по 6, а у третьего – опыт управления до 150 сотрудниками одновременно и сразу несколькими внутренними проектами, и это разный уровень компетенций.
В обязанности руководителя могут входить только управление командой и задачами, а может быть ответственность за стратегическое планирование по своему подразделению на циклы в 1-2-3 года, защита бюджетов перед правлением, планирование и работа с подрядчиками и так далее. Чем выше уровень ответственности, тем выше компетенция руководителя и, соответственно, уровень его заработной платы.

5. Образование и повышение навыков

Многие компании уделяют серьезное внимание образованию специалиста: есть ли диплом о высшем образовании и какой, проходил ли кандидат какие-то дополнительные профильные курсы/обучение, в определенных сферах и нишах – наличие специализированных сертификатов.

Безусловно, основное внимание в процессе подбора специалистов всегда уделяется личным качествам и опыту, но не секрет, что часто техническое образование (особенно в сфере информационных технологий и в ведущих технических ВУЗах страны: Баумана, МФТИ, МИФИ, СПбГУ итд) добавляют кандидату «вес» и заочное доверие его подготовке). Есть компании, где наличие профильного высшего образования является неотъемлемым требованием к рассматриваемым кандидатам.

И это только список из основных параметров, которые принято озвучивать открыто

Со стороны компаний повышающим коэффициентом к уровню заработной платы могут быть:

1. Бренд и привлекательность проекта: крупные и известные технологические компании могут позволить себе нанимать на меньшие деньги, так как многие специалисты хотят попасть в них ради опыта, тогда как неизвестным проектам придется еще потрудится над формированием к ним интереса со стороны кандидатов.

2. Сфера проекта и доверие к ней: часто привычные кандидатам ниши бизнеса внушают большее доверия и желание трудоустроиться в компанию, чем, например, гемблинг, крипта, дейтинг и другие.

3. Как давно компания/проект на рынке: это тоже про некую стабильность и желание быть частью команды. В более выигрышном положении находятся компании с продолжительной историей, понятным и хорошим инвестированием, подтвержденными планами развития на несколько лет вперёд, сформированной сильной командой, частью которой хочется стать.
Старт-апам и молодым компаниям придется потрудиться чуть больше, чтобы заинтересовать понравившегося кандидата;

4. Привлекательность условий помимо зп: сюда входит возможность удалённой работы из других городов и даже стран, покупка современной и удобной техники под потребности кандидата, пакет ДМС, обучение итд – на эту тему у нас ранее выходила статья по Бенефитам помимо заработной платы.

Как видим, на уровень заработной платы IT-специалиста влияет множество моментов: от личного опыта кандидата и используемых инструментов до образования, гео, уровня проектов и других собирательных факторов. Компаниям, задающимся вопросом «а какую зп предлагать кандидатам?» тоже явно есть что учитывать и над чем подумать – от этого зависит оперативность и успех поиска нужного специалиста.